26.11.2007 00:00
Новости.
Просмотров всего: 2793; сегодня: 1.

CRM + Call-центр: мощный инструмент удержания клиентов и увеличения прибыли

CRM + Call-центр: мощный инструмент удержания клиентов и увеличения прибыли

Дата: 29 ноября 2007г. 10:00.

Место: «Технопарк» АйТи (Москва, ул. Кржижановского, 21-А).

Организаторы: компания АйТи и Avaya

На семинаре будут представлены возможности и преимущества организации процессов маркетинга, продаж и обслуживания клиентов на базе интегрированных решений, включающих Call-центр Avaya IP Office и CRM-систему Microsoft Dynamics CRM.

Вы познакомитесь с возможностями системы Microsoft Dynamics CRM, позволяющей сократить цикл продаж и увеличить число успешных сделок с помощью управления процессами привлечения потенциальных клиентов и взаимодействия с ними, а также благодаря автоматизации процессов продаж, создания коммерческих предложений и управления заказами клиентов.

Вам будет представлено решение для организации небольшого (до 500 пользователей) Call-центра на базе Avaya IP Office. Avaya IP Office — универсальное решение в области связи для среднего и малого бизнеса, предоставляющее сервисы многоуровневого речевого меню, голосовой почты, конференц-связи, обеспечения мобильности и доступности менеджеров, интеграции телефона с компьютером и CRM-системами.

Специалисты АйТи и Avaya продемонстрируют совместную работу CRM-системы и Сall-центра. Вы сможете оценить все преимущества комплексного решения и получить ответы на вопросы от представителей компании АйТи, имеющей многолетний опыт построения комплексных решений на базе Microsoft Dynamics CRM, и компании Avaya, ведущего поставщика технологических решений для бизнес-коммуникаций.

Ждем Вас на нашем семинаре.

Подробная информация и регистрация: http://www.it-crm.ru/news_21.html


Ньюсмейкер: АйТи — 11 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...